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株式会社ツヤヤカの床すれすれの民、通称とこじゅんです。
8年間のニート生活を終え、会社員として社会復帰しました。
いつも教えてもらっている先輩から、質問されました。
「ブログに写真を入れるの、どうやるんだ?」
一瞬、自分に向けた言葉だと分かりませんでした。
今、僕に聞きました?
「今、僕に聞きました?」
仕事中の僕は、分からないことを聞く側になることが多いです。
でも今回は、ブログの操作の話。
画面を見てみると、僕にも分かるところでした。
知っていることがあるのに、聞かれるまで気づいていませんでした。
ここを押して、写真を選びます
先輩と一緒に、画面を確認します。
「ここを押して、写真を選びます」
操作する場所を指し、写真を入れる手順を伝えました。
自分が操作するときには、何となく進めていた部分もあります。
人に説明するとなると、どこから伝えるかを考えます。
一つ進むたびに、相手の画面を見る。
できているかを確認しながら進める。
教える側にも、見るところがいろいろありました。
助かった、ありがとう
「助かった。ありがとう」
先輩が、そう言ってくれました。
「僕にも、教えられることがあった」
大きな仕事を一人で仕上げたわけではありません。
それでも、誰かが困っているところで役に立てたことが嬉しかったです。
できることは、自分より先に増えていました。
操作を伝えるときは、一つずつ
画面の操作を説明するときは、相手が今どこを開いているかを確認してから始めると、話がずれにくくなります。
ボタンの場所や名前を示し、一つ操作したら結果を一緒に確認する。
分からない部分があれば、知っているふりをせず調べる。
僕も、教わるときに助かっていたことを思い出しました。
全部に詳しくなくても、今分かることを丁寧に伝えるところからなら始められそうです。
株式会社ツヤヤカについて
株式会社ツヤヤカでは、賃貸物件の原状回復工事やハウスクリーニングに対応しています。
退去後のお部屋の修繕や清掃など、お困りごとがありましたらご相談ください。
今日のとこじゅん
教えてもらうばかりだと思っていました。
今日は、一つ教えられました。